База знаний

В базу знаний мы собираем ответы на вопросы, с которыми часто сталкиваются клиенты и партнеры ISPsystem. Если вы не нашли ответ, напишите в чат.

Лицензии на услуги

• Проблемы с активацией
• Перенос лицензии на другой сервер
• Ознакомительные версии панелей
• Активация лицензий
• Продление, обновление и удаление лицензий

Оплата и продление услуг

• Работа с документами юрлиц
• Автоматическая оплата услуг
• Оплата услуг ISPsystem: цены, курс валют, скидки

Переход на ISPmanager 6

• Переход на ISPmanager 6 – информация для партнеров
• Почему объявлен EOL для ISPmanager 5?
• ISPmanager 6 – информация для клиентов
• Как перейти c ISPmanager 5 на ISPmanager 6?
• Что такое ISPmanager 6? Чем он отличается от ISPmanager 5?

Прочие вопросы

• Где купить хостинг
• Не могу войти в панель управления/аккаунт/админку/Личный кабинет
• Куда обратиться с вопросом по продукту 4-й версии
• Как изменить имя пользователя и email

Техподдержка

• Доработки и ошибки
• Что такое "обращения" и как их использовать
• Тикеты, их статусы и связанные вопросы
• Работа с техподдержкой ISPsystem

Установка и обновление панелей

• Обновление панелей
• Версии панелей: Stable или Beta

Обучающие видео

• Подробные инструкции на Youtube-канале